総合旅行業務取扱管理者試験（合格）

受験の理由

旅行をたしなむ者として、せっかくならまとまった知識を得ておきたいと思ったこと。

特に、JRの規則に関しては以前から興味を持っていた。

前提知識

• 旅行を趣味にしている分、旅行関係の一般的な知識は平均的な人よりは多いと思われる。
• ただし、試験ではかなり特殊な事項が問われ、一般的な旅行の知識は、少なくとも直接的にはあまり役に立たなかった。
• 実際、試験で問われた国内・海外の観光資源は知らないものがほとんどだった。

受験データ

費用

学習時間

試験

形式

試験科目は

• 旅行業法及びこれに基づく命令（業法）
• 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款（約款）
• 国内旅行実務
• 海外旅行実務

の4科目で、すべての科目で6割以上²を得点すると合格となる。このうち、海外旅行実務を除いた3科目は国内旅行業務取扱管理者試験の範囲と重複するが、問題の難易度は総合試験のほうが若干高いようである。

出題形式は択一式で、4択問題が多いが、一部に2択や3択の問題もある。

学習方法

学習前に出題範囲を確認した上で、国内・海外旅行実務のうち観光地理と呼ばれる分野は捨てることにした。国内外の観光資源が出題される目玉分野だが、範囲が広い割に配点が低く、前日からの対策では無理があると判断した。

観光地理以外の分野については、試験前日に参考書³を通読し、過去問を1年分解いた。暗記に不安があったため、当日の朝にも復習した。

試験結果

合格した。 自己採点の結果は以下のとおり。

• 業法: 64/100
• 約款: 86/100
• 国内旅行実務: 80/100
• 海外旅行実務: 141/200⁴

感想

• JRの運賃計算は問題を解いていて楽しかった。業法や約款の内容も初めて知ることが多く、今後の旅行にも役立ちそうで面白かった。
• 観光資源を完全に捨ててしまい、本番でほぼサイコロになってしまったことを少し後悔している。海外旅行をする機会があれば、また勉強したい。